Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.
Relevanteste positive Bewertung
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Swappie ist wieder auf dem alten Niveau angekommen, so wie wir es gewohnt waren. Offentsichtlich ist das Personalproblem wo sie hatten gelöst. Ich denke ich habe bereits das 7 oder 8 Iphone hier gekauft und bis auf einmal, wo ich keinen erreicht habe, ist die Leistung von Swappie 110 %. Handys kaufe ich nur hier, da bin ich mir sicher, dass es 1. hundertprozend in Ordnung ist und 2. auch bei uns ankommt, was ich bei anderen Zustellern schon negativ erlebt habe. Ich kann es nur jeden empfehlen. Nur aufpassen, dass ihr euch auch bei Swappie, dem Orginal einlockt, auch hier versuchen "Findige" ihr Glück zu versuchen. Gerne wieder. bzw. immer!
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FG
FranzG.
Würzburg
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Relevanteste negative Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrtes Trusted Shops Team,ich möchte eine Ein-Sterne-Bewertung für meinen Einkauf bei Swappie (Bestellnummer: DE7315810948) abgeben und meine enttäuschenden Erfahrungen teilen.Nachdem ich vor zwei Monaten ein iPhone 12 bei Swappie erworben habe, bin ich auf erhebliche Probleme gestoßen:Display-Probleme nach zwei Monaten:- Das Display meines iPhones hat sich ohne mein Zutun von selbst gelöst, was auf eine mangelhafte Qualität des Refurbishment-Prozesses von Swappie hinweist.- Dies steht im klaren Widerspruch zu den Versprechungen auf Ihrer Website bezüglich des "Swappie-Wegs" und der Qualitätssicherung. Verschlechterung des Zustands nach Rücksendung an Swappie:- Ich habe das iPhone aufgrund des Display-Problems an Swappie zurückgesandt, und nachdem es wieder an mich versandt wurde, war der Zustand des Geräts noch schlimmer als zuvor.- Der Bildschirm war nicht nur weiterhin gelöst, sondern es wurden auch zusätzliche Kratzer hinzugefügt.Unzureichender Kundenservice:- Trotz meiner zahlreichen Anfragen und Beschwerden wurde das Problem nicht angemessen behoben.- Die Kommunikation seitens Swappie war enttäuschend, und es wurde keine klare Lösung angeboten.Ich hoffe, dass meine Bewertung dazu beiträgt, potenzielle Käufer über meine negativen Erfahrungen zu informieren. Für weitere Details stehe ich zur Verfügung.Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.Mit freundlichen Grüßen,Dr. Mohamed Saied Mohamed
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Bewertungen für swappie.de
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GM
GordonM.
Münster
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Top-Service
Das Smartphone ist, wie angegeben, in einem tadellosen Zustand. Die Möglichkeit mit dem Swappie-Care-Paket das Gerät jederzeit gegen ein anderes einzutauschen bis auf 10% Eigenbeteiligung an den Kosten ist mehr als fair. Ein super Start-Up!
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
iPhone 13 mini
schnelle Lieferung, Handy ist in Top, Akku hat 85 % werde ich die Tage austauschen lassen, danach ist das Handy wirklich wie neu.
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17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und professionell; es wurde ein absolut neuwertiges Gerät ohne Gebrauchsspuren geliefert - so "Exzellent" wie bestellt!
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21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung war ich sehr zufrieden. Leider war für das bestellte Mobiltelefon kein neuer Akku verfügbar, dennoch schmälert dies den gesamten Verlauf nicht.
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OG
OlliG.
HannoverSüdstadt
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle und einfache Abwicklung, und soweit heute erkennbar nach so kurzer Zeit der Nutzung: gute Ware. Gerne wieder bei Gelegenheit.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellprozess einfach, Sinnvolle Optionen werden angezeigt - auch bei Problemchen mit der Lieferung immer freundlich und kompetent
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe nun schon das zweite iPhone über Swappie gekauft. Auch dieses mal wieder top. Vor allem die sehr schnelle Lieferung.
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21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragend
Ich kann nur sagen, dass alles super gelaufen ist und das I- Phone in einem neuwertigem Zustand sich befindet,
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21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute und sympathische Kommunikation. Produkt (iPhone refurbished) sehr ok. Und superschnelle Lieferung.
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21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ware top Zustand. Sehr gut verpackt, Verpackung sehr hochwertig hat gleich eine positiven Eindruck gemacht.
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KB
KlausB.
Frankfurt/M.
18.06.2024
Verifizierte Bewertung
..erst wenn ein Gewährleistungsfall eintritt, kann/könnte ich bjektiv beurteilen!Bis dato ist alles i.O:
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28.06.2024
Verifizierte Bewertung
Iphone 13 mini. Schneller Versand. Zustand wie beschrieben. Alles hat gut funktioniert. Sehr zufrieden.
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UD
UlrichD.
Geithain
29.06.2024
Verifizierte Bewertung
iPhone 13mini
Superschnelle Lieferung, Ware wie beschrieben. Absolut nichts auszusetzen.Jederzeit gerne wieder.
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BK
BerndK.
Kamenz
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wurde überraschend schnell geliefert. Qualitative, hochwertige und preislich sehr gute Ware 👍👍.
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JM
JörnM.
Penzberg
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Für mich hat sich der Aufpreis zum Zustand 'exzellent' absolut gelohnt. Das Handy war wie neu!
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23.06.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Abwicklung, schnelle Lieferung - geliefertes Gerät bislang voll in Ordnung. 👍
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KL
KarinL.
Göppingen
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem schneller Service und eine super Auswahl an Handys. Lieblingsfarbe gar kein Problem.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl zu guten Preisen mit perfekter Qualität und das alles umweltschonend
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WV
WalterV.
Mörfelden-Walldorf
20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam pünktlich und war wie beschrieben. Gerät war einwandfrei in Ordnung.
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21.06.2024
Verifizierte Bewertung
super Händler, das Handy kam sehr schnell und in einem exzellentem Zustand. Danke
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