Geld nach Kuba senden – aber wie? | Cuba heute (2024)

Im Zuge neuer US-Sanktionen ist es in den vergangenen Jahren schwieriger geworden, Geld an Freunde und Verwandte in Kuba zu überweisen. Aufgrund der zahlreichen Anfragen, die mich in letzter Zeit zu diesem Thema erreicht haben, will ich versuchen an dieser Stelle einen regelmäßig aktualisierten Überblick zu geben, um die undurchsichtige Gemengelage ein wenig zu ordnen. Was sind aktuell die besten Wege, um Geld nach Kuba zu senden? (Stand: Januar 2024).

Ein Hinweis vorneweg: Leider ist es mir nicht möglich, sämtliche der hier vorgestellten Anbieter zu testen. Für eventuelle Fehler kann ich daher keine Gewähr übernehmen und bin für Hinweise dankbar. Die Nutzung der Angebote erfolgt auf eigenes Risiko.

Unkompliziert und schnell: Handyguthaben aufladen

Die einfachste Variante, welche sich insbesondere für kleinere Beträge eignet, ist das Aufladen von Handyguthaben. Das Handy-Saldo ist auf Kuba in den letzten Jahren als Zahlungsmittel immer vielseitiger einsetzbar geworden und kann leicht transferiert werden. Größter Vorteil dieser Methode sind die relativ niedrigen Gebühren sowie die rasche Verfügbarkeit: eine Aufladung kommt bei allen Anbietern binnen weniger Sekunden an. Die Auswahl der Dienstleister ist relativ groß, dabei gibt teils erhebliche Unterschiede bei den anfallenden Gebühren. Die Preise schwanken, doch die erbrachte Leistung ist immer die gleiche. Da für Aufladungen noch der Wechselkurs von 24:1 gilt, empfiehlt es sichimmer auf Aktionen (Combo, Bono) zurückzugreifen. Seriöse und aktuell empfehlenswerte, günstige Dienstleister, die ich selbst getestet habe:
(Preise vom 9.12.2023 bei PayPal-Zahlung; über Kreditkarte teils minimal günstiger)

• SuenaCuba: Aufladung á 500 Pesos für 21,3€. Bezahlung mit Kreditkarte, PayPal und Bitcoin, volle Auswahl und günstige Konditionen.
• Rebtel: Aufladung á 500 Pesos für 22€. Bezahlung mit Kreditkarte oder PayPal, große Auswahl, einfach in der Bedienung. Nachteil: soll von Kuba aus (auch per VPN) nicht funktionieren, was nur relevant bei Selbstaufladungen von Personen mit ausländischer Kreditkarte auf Kuba ist.
• Ding: Aufladung á 500 Pesos für 22€. Bezahlung mit Kreditkarte, PayPal und Google Pay.
• Fonmoney: Aufladung á 500 Pesos für 23,5€. Bezahlung mit Sofortüberweisung und Kreditkarte. Erlaubt auch Geldsendungen auf AIS/MLC-Karten.

Alle Anbieter sind schnell, die Aufladung kommt wenige Sekunden später an. SuenaCuba bietet zahlreiche Auflademöglichkeiten (unter anderem auch für die Touristen-SIM) und akzeptiert als einziger Bitcoin. Wer ein deutsches Interface möchte, kann auf Fonmoney zurückgreifen. Ding.com ist schon lange auf dem Markt und bietet zahlreiche Bezahlmethoden. Andere bekannte Anbieter wie Ezetop und Recargascuba bewegen sich gebührenmäßig auf ähnlichem Niveau wie Ding, bieten allerdings weniger Bezahloptionen.

Info: Neben dem Handyguthaben („Cubacel“) kann bei vielen Anbietern auch das Internetguthaben („Nauta“) aufgeladen werden. Kubas Telefonanbieter ETECSA bietet regelmäßig Angebote (promociones, combos, bono), die deutlich günstiger sind als das Aufladen von normalem Saldo. Die Aufladedienste informieren darüber auf Wunsch per eMail. Das Bonusguthaben kann nicht weiterverkauft, jedoch innerhalb eines Monats genutzt werden. Inzwischen gibt es häufiger Aufladepromotionen, bei denen der Bonus wie reguläres Saldo ein Jahr lang gültig ist.

Banküberweisungen und Geldtransfers

Aufgrund der aktuellen Sanktionslage sind die Möglichkeiten für Überweisungen nach Kuba stark eingeschränkt. Der bekannte Anbieter Western Union musste den Betrieb zwischen 2020 und 2023 für drei Jahre einstellen, Europäer bleiben auch nach der Wiedereröffnung außen vor. Es gibt jedoch Alternativen (siehe unten). Die größten Privatkundenbanken auf Kuba sind die Banco Popular de Ahorro (BPA), die Banco Metropolitano (BANMET, nur Havanna) sowie die Banco de Crédito y Comercio (BANDEC). Alle akzeptieren Überweisungen aus dem Ausland und geben Debitkarten aus. Blaue Karten operieren in der Regel in kubanischen Pesos, während Grüne AIS-Karten (AIS = American International Service) mit US-Dollar arbeiten. Von Bank zu Bank gibt es jedoch Unterschiede. Eindeutig identifizieren lassen sich die Dollarkarten nur über die Anfangsziffern der Kartennummer 9560, 9225 und9235-9240. Nur diese können für Einkäufe in den MLC / Devisengeschäften genutzt werden. Sie werden über den Finanzdienstleister FINCIMEX ausgegeben und können auch ohne Konto genutzt / aufgeladen werden. Die Karte selbst ist kostenlos und ab Beantragung in der Regel nach maximal 20 Werktagen (in Havanna: 4-5) abholbereit. Tipp: Zur besseren Verwaltung der Finanzen, der bargeldlosen Begleichung von Rechnungen und der Nutzung des E-Commerce lassen sich die Apps → Transfermóvil und → EnZona nutzen. Voraussetzung ist ein kubanisches Bankkonto sowie ein lokaler Personalausweis.

• Einige deutsche Banken führen Überweisungen auf kubanische Konten und AIS-Karten durch, u.a. Comdirect, DKB, Commerzbank, Santander und manche Sparkassen. Die Gebühren unterscheiden sich stark und können zwischen 10 und 40€ pro Transaktion betragen. Für Überweisungen werden Konto- bzw. Debit-Kartennummer sowie der SWIFT-Code des kubanischen Geldinstituts (→ Liste) benötigt. Günstig scheinen derzeit die Comdirect (9,90€ pro Überweisung) sowie Santander (12€) zu sein, die DKB verlangt 25€. Verfügbarkeit und Preise können sich jederzeit ändern, deshalb am besten konkret nachfragen und die Leistungen der Banken vergleichen. Über die Lage in Österreich und der Schweiz verfüge ich leider keine Infos, freue mich aber über Hinweise und Ergänzungen.
• In vielen Fällen wird die Überweisung über einen spezialisierten (Online-)Finanzdienstleister (siehe Liste unten) am günstigsten sein, bei dem jedoch vorab eine Registrierung verlangt wird. Hinweis: Obwohl die Gebühren teils niedriger als bei einer Banküberweisung ausfallen, können diese über einen unvorteilhaften Wechselkurs versteckt eingepreist werden, weshalb man immer die Gesamtkosten (Gebühren + Wechselkurs) vergleichen sollte. Die ersten vier Anbieter in der Liste haben sich hierfür bewährt und können vorbehaltlos empfohlen werden.
  (Preise & Wechselkurse vom 9.12.2023)
  

• SmallWorld: Günstigster Anbieter für Überweisungen auf AIS-Karten mit Sitz in London: 4,49€ bei einer Summe von 100€. Wechselkurs EUR/USD: 1:1. Dauer: 3-4 Werktage.
• Sendvalu: Gebühren: 5,57€ bei 100€. Wechselkurs EUR/USD von 1:1,02. Schnellster Anbieter. Bietet zusätzlich Bargeldlieferungen in USD und Euro bis zur Haustüre, die Zustellung erfolgt offenbar durch die Zeugen Jehovas. Dauer: 2-3 Werktage.
• Money Exchange: In Berlin ansässiger Anbieter. 7€ Gebühren bei 100€. Wechselkurs EUR/USD: 1:1,02.
• Fonmoney: Weiterer deutscher Anbieter. 7,5€ Gebühren bei 100€. Wechselkurs: EUR/USD: 1:1. Dauer: ~5 Werktage.
• Enviodinero: Spanischer Anbieter mit Sitz in Mallorca. Hohe Gebühren (AIS): 11,23€ bei 100€. Mindestbetrag: 30€, Höchstbetrag pro Überweisung: 1000€.
• Tropipay: Spanischer Anbieter. Hohe Gebühren von 12,37€ bei Überweisung von 100€. Wechselkurs EUR/USD: 1:1,03. Bietet als einziger Anbieter Guthabenaufladungen für die kubanische Uber-App „La Nave“ an. Einige private Geschäfte und Restaurants akzeptieren inzwischen Zahlungen über die Tropipay-Wallet.
• TocoPay: Einziger Anbieter, der von den USA aus funktioniert. Gebühren: 10,26€ bei 100€.EUR/USD: 1:1.
• Als PayPal-Ersatz hat sich Revolupay etabliert. Mittlerweile gibt es auf der Insel einige private Finanzgeschäfte (wie z.B. hier in Trinidad), welche mit Revolupay zusammenarbeiten und internationale Überweisungen per Kreditkarte vor Ort zum Marktkurs in Pesos auszahlen. Auch Handy- und PC-Geschäfte bieten oftmals solche Dienste an. Dies wird von der Zentralbank toleriert. Siehe den Artikel: →Geld (abheben) und Wechselkurs auf Kuba.
• Wer mit Kryptowährung umgehen kann, sollte einen Blick auf das Angebot von Bitremesas werfen. Neben Bitcoin werden mehr als 10 weitere Kryptowährungen für Überweisungen auf kubanische Debitkarten und Handysalo-Aufladungen akzeptiert. Handyaufladungen mit Bitcoin bietet auch der Dienstleister Bitrefill an. Die Gebühren fallen dort deutlich niedriger als bei konventionellen Dienstleistern aus.

Info:Die Dauer klassischer Überweisungen von deutschen Banken aus nach Kuba liegt bei mindestens 2 Bankarbeitstagen. Bei Diensten wie AIS-Remesas und Enviodinero nehmen Geldsendungen direkt auf die AIS-Karte rund 5 Werktage für Kunden in Havanna, mehrere Wochen außerhalb in Anspruch. Aufgrund der Währungsreform ist es zuletzt teilweise zu Verzögerungen gekommen. Alle Anbieter verlangen bei der Registrierung eine Video-Identitätsprüfung mit Perso oder Reisepass. Darüber hinaus ist für Geldsendungen auch die Angabe der Personalausweis-Nr. des Empfängers notwendig.

Lebensmittel und mehr online kaufen

Zusätzlich zu Geldsendungen kann man auch direkt Produkte für Personen in Kuba online kaufen, was sowohl von der Größe und Qualität des Angebots als auch preislich attraktiv sein kann. Viele Anbieter nutzen Kombipakete und Rabattaktionen, vergleichen kann sich lohnen. Als Zahlungsmittel werden internationale Kreditkarten (Visa und Mastercard) akzeptiert. Die Onlineshops operieren in Kooperation mit staatlichen Handelsketten. Neben Lebensmitteln und Kleidern umfasst das ständig wachsende Sortiment inzwischen eine breite Auswahl an Elektrogeräten, Möbeln, Baumaterialien, Industriegütern und Fahrzeugen bis hin zu Traktoren und LKW. Die Zustellung von Haushaltseinkäufen erfolgt in der Regel binnen weniger Werktage über eigene Lieferdienste:

• Supermarket23: Großer Anbieter, seit Jahren etabliert
• Katapulk: Großer Anbieter, führt auch Industriebedarf und Fahrzeuge aus den USA
• Dofimall: Großer kubanisch-chinesischer Onlineshop, der sich mit umfangreichem Großhandels- und Fahrzeugsortiment primär an Gewerbetreibende richtet
• Alawao
• MallHabana
• Cuballama
• DimeCuba
• SuenaCuba Tienda: Drogeriebedarf sowie umfangreiches Sortiment an Medikamenten und Nahrungsergänzungsmitteln
• Casalinda: Spezialisiert auf höherwertige (italienische) Lebensmittel und Haushaltswaren, führt auch Nutella
• Islagrande: Neben Lebensmitteln auch Elektronikartikel, Kfz-Teile und kleine E-Fahrzeuge
• Cubamarket: Vor allem Grundnahrungsmittel. Akzeptiert auch PayPal
• Bazar Virtual: Kanadischer Anbieter mit breitem Sortiment
• GD-Mart: Kleinerer Shop, der vor allem Haushaltsgeräte und 2 bis 3-rädrige Elektrofahrzeuge in Havanna offeriert
• Mi Cerveza: Offizieller Onlineshop der Biermarken „Bucanero“ und „Cristal“ mit zuverlässigem Lieferservice in Havanna und anderen Provinzen. Preis: 1,24€ pro Dose bei einer Mindestbestellmenge von 24 Dosen.

Variante für langfristig: Kreditkarte auf Kuba lassen

Wer auf lange Sicht an einen festen Empfänger Geld überweisen möchte, kann sich überlegen, eine Kreditkarte auf Kuba zu lassen. Dabei sollte man vorher jedoch AGB und Preisverzeichnis der Bank checken und ggf. eine schriftliche Vollmacht erteilen, die Einkäufe in den Devisenläden ermöglicht. Wer auf der Suche nach einer gebührenfreien Reisekreditkarte ist und kein dazugehöriges Konto braucht, sollte einen Blick auf die kostenlose Visa-Karte von Barclays werfen, die für diesen Fall sehr gute Konditionen bietet: man kann bis zu drei Partnerkarten beantragen und davon z.B. eine mit Vollmacht in Kuba lassen, außerdem ist die kostenlose Abhebung kleinerer Beträge von weniger als 50 Euro möglich. Eine Alternative dazu wäre z.B. die Kreditkarte der Hanseatic Bank (ebenfalls kostenlos) und die MasterCard der Reisebank (kostenpflichtig aber anonym, was die Bezahlung in Geschäften vereinfacht wenn man sie vor Ort lässt). Sowohl bei Barclays als auch Hanseatic sollte man im Onlinebanking den Ausgleichsmodus von der voreingestellten Teilzahlung auf 100% per Lastschrift umstellen, so müssen keine fristgebundenen Überweisungen vorgenommen werden und man bleibt von Negativzinsen dauerhaft verschont.

Als Alternative zur klassischen Kreditkarte bietet sich die im Januar 2024 eingeführte „Tarjeta Clásica“ an, mit der in allen Devisengeschäften und Tankstellen bezahlt werden kann. Sie ist nicht personalisiert und kann für vier US-Dollar in den Wechselstuben (CADECA) erworben werden. Aufladungen sind per Bareinzahlung und weltweit über den Anbieter TocoPay möglich.

Welche Erfahrungen habt ihr bereits mit Geldsendungen nach Kuba gemacht? Kennt ihr bessere / günstigere Anbieter als die hier vorgestellten? Hinterlasst gerne einen Kommentar (oder schreibt eine eMail), um diesen Artikel auszubauen und aktuell zu halten.

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